Wo ich überall vorbeikomme

Erst reden, dann fahren

Drei Schritte, in dieser Reihenfolge

1. 01
   Anruf
   Du schilderst, was nicht geht. Ich frage nach, bis ich das Problem verstanden habe. Das kostet nichts und klärt oft schon, ob überhaupt jemand vorbeikommen muss.
2. 02
   Fernwartung
   Wir schauen gemeinsam auf den Rechner. Software, Windows, Office, Datensicherung, E-Mail: das meiste davon ist aus der Ferne schneller erledigt als mit einer Anfahrt.
3. 03
   Vor Ort
   Wenn Hardware im Spiel ist oder du es einfach lieber persönlich hast, komme ich vorbei. Nach Absprache, in der Regel ab 17:30 Uhr.

Was die Fahrt kostet, steht vorher fest

Drei Zonen, ein fester Preis je Zone. Keine Überraschung auf der Rechnung: du weißt vor dem Termin, was die Fahrt kostet.

Kleinunternehmer nach § 19 UStG: Alle Preise sind Endpreise, es kommt keine Umsatzsteuer dazu.

Womit ich meistens gerufen werde

Auch dort war ich zuletzt

Diese Aufträge lagen nicht in Dortmund, sondern in Arnsberg, Neheim und im weiteren Ruhrgebiet. Auch sie stehen als Bewertung auf der Startseite.

Von Hörde bis Mengede

In den Stadtteilen sind es überwiegend Privathaushalte. Bei jedem steht ein echter Auftrag dabei. Vorgehen und Preise sind überall dieselben, es ändert sich nur die Strecke.

• Dortmund-Hörde
  Rund um den Phoenixsee und die alte Hörder Innenstadt. Vom Südosten aus die kurze Strecke, Hörde liegt praktisch nebenan. Zuletzt hier: zehn Tassen und zwei Shirts bedruckt, samt Beratung dazu.
• Dortmund-Aplerbeck
  Mein eigener Stadtteil. Näher geht es nicht, entsprechend kurzfristig lässt sich hier ein Termin einschieben. Zuletzt hier: fünf Außenkameras und den Rekorder konfiguriert.
• Dortmund-Schüren
  Direkt zwischen Aplerbeck und Hörde. Gleiche Ecke, gleiche kurze Anfahrt. Zuletzt hier: ein neues Smartphone eingerichtet, mit allem, was vom alten mit sollte. Und ein fünf Jahre alter Rechner, der schon abgeschrieben war und wieder läuft.
• Dortmund-Brackel
  Der Osten, Richtung ehemaliger Flughafen. Über die B1 in einem Zug erreichbar, ohne quer durch die Innenstadt zu müssen. Zuletzt hier: ein Laptop, der in der Badewanne gelandet war. Das Gerät war verloren, die Daten nicht.
• Dortmund-Wickede
  Der äußerste Osten am Flughafen. Weiter draußen, dafür freie Strecke über die B1. Zuletzt hier: eine defekte Festplatte, gefunden über diese Seite, repariert ohne Umstände.
• Dortmund-Hombruch
  Der Süden, Richtung Universität und Technologiezentrum. Vom Südosten aus quer am Stadtwald vorbei. Zuletzt hier: ein Kunde, der mit eigenem Halbwissen nicht mehr weiterkam. Übernommen und zu Ende gebracht.
• Dortmund-Huckarde
  Nordwesten, Richtung Hafen und Deusenberg. Einmal durch oder außen herum über die A45. Zuletzt hier: eine Studentin aus dem Ausland, Laptop defekt am Feiertag. Andere nannten eine Woche allein für die Diagnose, hier waren Fehler und Uni-Dateien an einem Tag erledigt.
• Dortmund-Eving
  Der Norden. Über die Innenstadt oder außen herum, je nachdem, was die Uhrzeit hergibt. Zuletzt hier: ein Laptop, an dem sich vier IT-Studenten stundenlang versucht hatten. Danach lief er wieder.
• Dortmund-Lütgendortmund
  Der Westen, an der Stadtgrenze zu Bochum. Eine der weiteren Ecken, planbar über die A40. Zuletzt hier: Office fehlte, die Bewerbung musste raus. Rückmeldung in einer halben Stunde, Einrichtung aus der Ferne.
• Dortmund-Mengede
  Der äußerste Nordwesten. Vom Südosten aus einmal quer durch die ganze Stadt, die weiteste Strecke innerhalb Dortmunds. Zuletzt hier: der alte Drucker war hinüber. Beratung, Entsorgung des Altgeräts, neuer Laserdrucker passend zu dem, was die Familie wirklich braucht, zentral im Haus aufgestellt und eingerichtet. Dazu Netzwerkfreigaben und Ordner, damit jeder seine Scans direkt zugeschickt bekommt.

Außerhalb von Dortmund

Kurz beantwortet