IT-Support Dortmund
PC streikt, WLAN spinnt, Mails gehen nicht? Ich bin dein persönlicher IT-Mann in Dortmund, keine Hotline, keine Warteschleife. Du rufst an, ich löse es.
Wenn IT-Probleme den ganzen Tag kosten
Du willst arbeiten, aber stattdessen kämpfst du mit Technik. Genau da komme ich ins Spiel.
Alles ist langsam
Der Rechner braucht ewig zum Starten, Programme hängen, nichts geht voran.
E-Mail & Office streiken
Outlook synchronisiert nicht, Teams startet nicht, Office spinnt.
Netzwerk & WLAN
Verbindung bricht ab, Drucker offline, kein Internet im halben Büro.
Dein IT-Problem, mein Job
Remote-Hilfe in Minuten
Die meisten Probleme löse ich aus der Ferne, sofort.
Vor Ort in Dortmund & NRW
Wenn's wirklich sein muss, bin ich persönlich bei dir.
Microsoft 365 Spezialist
Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, alles aus einer Hand.
Netzwerk & WLAN
Router, Drucker, Verkabelung, alles läuft wieder.
Kein Fachchinesisch
Ich erkläre dir verständlich, was los war.
Reaktion unter 24 h
Du erreichst mich direkt, kein Ticket-System.
In 4 Schritten zur Lösung
Anrufen
Du schilderst mir kurz dein Problem, kostenlos & unverbindlich.
Diagnose
Ich finde die Ursache, meist sofort per Remote-Zugriff.
Lösung
Ich behebe das Problem, schnell und sauber.
Läuft
Du arbeitest weiter, als wäre nichts gewesen.
Transparente Stundensätze
- Sofort-Hilfe per Fernzugriff
- Keine Anfahrt nötig
- Ideal bei Software-Problemen
- Persönlich bei dir
- Hardware & Netzwerk
- Einrichtung & Aufbau
- Priorisierte Bearbeitung
- Bevorzugte Reaktion
- Monatlich kündbar
Alle Preise sind unverbindliche Richtwerte · Keine versteckten Kosten · Als Kleinunternehmer ohne ausgewiesene MwSt. (§ 19 UStG) · Erstgespräch & Angebot kostenlos.
Das fragen mich Kunden oft
Wie schnell bist du erreichbar?
In der Regel reagiere ich innerhalb von 24 Stunden, bei dringenden Fällen oft schon in wenigen Stunden. Du erreichst mich direkt per Telefon oder WhatsApp, ohne Warteschleife.
Machst du auch Vor-Ort-Termine?
Ja, in Dortmund und ganz NRW. Viele Probleme lassen sich aber per Fernwartung schneller und günstiger lösen, das spare ich dir, wenn möglich.
Was kostet eine Beratung?
Das erste Gespräch, in dem du mir dein Problem schilderst, ist kostenlos und unverbindlich. Erst wenn ich tätig werde, entstehen Kosten, und die kenne ich dir vorher.
Hilfst du auch Privatpersonen?
Klar! Ob Privatkunde, Selbständiger oder kleines Unternehmen, ich helfe jedem, der ein IT-Problem hat. Geduldig und verständlich.
In ganz Dortmund & NRW
Ob per Fernwartung oder persönlich vor Ort, ich helfe in allen Dortmunder Stadtteilen und der Umgebung. Schnelle Hilfe, oft noch am selben Tag. Auch in Arnsberg, Neheim & im Sauerland bin ich für dich da, dort bevorzugt per Fernwartung.
… und im ganzen Ruhrgebiet: Bochum · Witten · Lünen · Kamen · Castrop-Rauxel · Unna · Schwerte, sowie Arnsberg · Neheim · Sauerland (bevorzugt remote).
IT-Probleme? Lass uns reden.
Ein Anruf genügt, ich schaue mir dein Problem an und sage dir ehrlich, was zu tun ist.
Entdecke die ganze KapFixIT-Welt
IT-Sicherheit, IT-Service, Webseiten und individuelles Design, alles aus einer Hand.
Dein persönlicher Ansprechpartner
Sebastian Karpala
Ich bin Sebastian, dein IT-Mann aus Dortmund, und ich kümmere mich persönlich um deine Technik. Bei mir landest du nicht in einer Hotline und redest auch nicht mit einem Bot: Du hast immer mich am Telefon, egal ob per Fernwartung oder vor Ort in Dortmund und NRW. Ich mache das, weil ich es nicht mag, wenn Technik Menschen den Tag versaut, und weil ich gerne anpacke, bis es wieder läuft. Versprochen ist: Ich erkläre dir alles verständlich, ohne Fachchinesisch, damit du am Ende genau weißt, was los war.