01
Alles ist langsam
Der Rechner braucht ewig zum Starten, Programme hängen, nichts geht voran.
IT-Support Dortmund
PC streikt, WLAN spinnt, Mails gehen nicht? Ich bin dein persönlicher IT-Mann in Dortmund, keine Hotline, keine Warteschleife. Du rufst an, ich löse es.
- 5,0 ★ bei 30+ Google-Bewertungen
- Telefon ohne Warteschleife
- Antwort in unter 24 h
- Dortmund & Ruhrgebiet
// Kennst du das?
Wenn IT-Probleme den ganzen Tag kosten
Du willst arbeiten, aber stattdessen kämpfst du mit Technik. Genau da komme ich ins Spiel.
02
E-Mail & Office streiken
Outlook synchronisiert nicht, Teams startet nicht, Office spinnt.
03
Netzwerk & WLAN
Verbindung bricht ab, Drucker offline, kein Internet im halben Büro.
// Preise
Transparente Stundensätze
Preise stehen hier, nicht hinter einem Formular. Du weißt vorher, woran du bist.
Remote-Support
75 €/Stunde
Schnelle Hilfe aus der Ferne, für die meisten Probleme.
- Sofort-Hilfe per Fernzugriff
- Keine Anfahrt nötig
- Ideal bei Software-Problemen
Vor-Ort
95 €/Stunde
Wenn's vor Ort sein muss, in Dortmund & NRW.
- Persönlich bei dir
- Hardware & Netzwerk
- Einrichtung & Aufbau
Kleinunternehmer nach § 19 UStG: Alle Preise sind Endpreise, es kommt keine Umsatzsteuer dazu.
// Was ich für dich tue
Dein IT-Problem, mein Job
- Remote-Hilfe in Minuten
Die meisten Probleme löse ich aus der Ferne, sofort. - Vor Ort in Dortmund & NRW
Wenn's wirklich sein muss, bin ich persönlich bei dir. - Microsoft 365 Spezialist
Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, alles aus einer Hand. - Netzwerk & WLAN
Router, Drucker, Verkabelung, alles läuft wieder. - Kein Fachchinesisch
Ich erkläre dir verständlich, was los war. - Reaktion unter 24 h
Du erreichst mich direkt, kein Ticket-System.
// So läuft das
In 4 Schritten zur Lösung
- 01AnrufenDu schilderst mir kurz dein Problem, kostenlos & unverbindlich.
- 02DiagnoseIch finde die Ursache, meist sofort per Remote-Zugriff.
- 03LösungIch behebe das Problem, schnell und sauber.
- 04LäuftDu arbeitest weiter, als wäre nichts gewesen.
// Kundenstimmen
Was Kunden aus Dortmund sagen
Echte Rezensionen, ungefiltert. Durchschnitt 5,0 von 5,0.
★★★★★
Hat meinen Laptop quasi sofort durchgecheckt, zu meiner großen Freude war es nur das Netzteil. So schnelle, unkomplizierte Hilfe, netter Kontakt dazu. Meine allerbeste Empfehlung!
★★★★★
Sehr kompetent und hilfsbereit. Schnelle Hilfe, kann ich nur bestens weiterempfehlen.
★★★★★
Ich kann KapFixIT nur weiterempfehlen: alles zuverlässig, fachlich sehr kompetent und ausgesprochen freundlich. Sebastian kann auch gut erklären, wenn einem die Materie fremd ist.
★★★★★
Super nett, super hilfsbereit und schnelle Problemlösung. Kann ich sehr empfehlen.
★★★★★
Super Service, prompt und kompetent. Sehr freundlich, die Erklärungen alle verständlich, zivile Preise. Danke!
★★★★★
Als Studentin hatte ich einige Anliegen, unglaublich hilfreich und nett, und die Preise sehr studentenfreundlich. Mir wurde immer sehr sorgfältig und beruhigend geholfen. Alles super toll und schnell.
// Häufige Fragen
Das fragen mich Kunden oft
Wie schnell bist du erreichbar?
In der Regel reagiere ich innerhalb von 24 Stunden, bei dringenden Fällen oft schon in wenigen Stunden. Du erreichst mich direkt per Telefon oder WhatsApp, ohne Warteschleife.
Machst du auch Vor-Ort-Termine?
Ja, in Dortmund und ganz NRW. Viele Probleme lassen sich aber per Fernwartung schneller und günstiger lösen, das spare ich dir, wenn möglich.
Was kostet eine Beratung?
Das erste Gespräch, in dem du mir dein Problem schilderst, ist kostenlos und unverbindlich. Erst wenn ich tätig werde, entstehen Kosten, und die kenne ich dir vorher.
Hilfst du auch Privatpersonen?
Klar! Ob Privatkunde, Selbständiger oder kleines Unternehmen, ich helfe jedem, der ein IT-Problem hat. Geduldig und verständlich.
// Einzugsgebiet
In ganz Dortmund & NRW
Ob per Fernwartung oder persönlich vor Ort, ich helfe in allen Dortmunder Stadtteilen und der Umgebung. Schnelle Hilfe ohne lange Wartezeit. Auch in Arnsberg, Neheim & im Sauerland bin ich für dich da, dort bevorzugt per Fernwartung.
… und im ganzen Ruhrgebiet: Bochum · Witten · Lünen · Kamen · Castrop-Rauxel · Unna · Schwerte, sowie Arnsberg · Neheim · Sauerland (bevorzugt remote).
// Über mich
Dein persönlicher Ansprechpartner
Ich bin Sebastian, dein IT-Mann aus Dortmund, und ich kümmere mich persönlich um deine Technik. Bei mir landest du nicht in einer Hotline und redest auch nicht mit einem Bot: Du hast immer mich am Telefon, egal ob per Fernwartung oder vor Ort in Dortmund und NRW. Ich mache das, weil ich es nicht mag, wenn Technik Menschen den Tag versaut, und weil ich gerne anpacke, bis es wieder läuft. Versprochen ist: Ich erkläre dir alles verständlich, ohne Fachchinesisch, damit du am Ende genau weißt, was los war.
// Das ist nur ein Ausschnitt
IT-Sicherheit, IT-Service, Webseiten und individuelles Design, alles aus einer Hand.
// Kontakt
IT-Probleme? Lass uns reden.
Ein Anruf genügt, ich schaue mir dein Problem an und sage dir ehrlich, was zu tun ist. Ich gehe fast immer selbst ran, sonst rufe ich zurück, meist in wenigen Stunden.
Vor-Ort-Termine nach Absprache · Dortmund, Ruhrgebiet und per Fernwartung deutschlandweit