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ab 45 €/Std.IT-Service
PC streikt, Daten weg, alles zäh? Ich repariere, rette Daten und rüste auf, per Fernwartung oft schon in Minuten.
- PC-Reparatur
- Laptop-Reparatur
- Datenrettung
- SSD- und RAM-Upgrades
- Microsoft 365 einrichten
Dortmund · NRW · Fernwartung deutschlandweit
IT-Support,der ansTelefon geht.
Kein Callcenter, kein Ticketsystem, keine Warteschleife. Wenn du anrufst, bin ich dran. Nicht ein Mitarbeiter, nicht eine Maschine. Für Vereine, Privatkunden und kleine Betriebe in Dortmund und NRW.
5,0 ★bei 30+ Google-Bewertungen
< 24 hAntwort, meist schneller
Minutenbis zur Fernwartung
KeineMindestlaufzeit
kapfixit@dortmund
> anruf.eingehend()
✓ verbunden mit: Sebastian, kein Bot
> status:
ich gehe fast immer selbst ran
Für wen ich arbeite
Drei Welten, ein Ansprechpartner
Ob Verein, Wohnzimmer oder Büro, du bekommst immer denselben Menschen ans Telefon.
Schwerpunkt
e.V.
Vereine & soziale Träger
IT für NGOs und gemeinnützige Einrichtungen. Zu Vereinspreisen, nicht zu Agentur-Tarifen. Mein Schwerpunkt.
Mehr erfahren~/
Privatkunden
PC kaputt, Daten weg, alles zäh? Kein Fachchinesisch, keine versteckten Kosten, keine Warteschleife.
Mehr erfahrenGmbH
Kleinunternehmen
Verlässliche Betreuung für Selbstständige und kleine Betriebe. Managed IT, Microsoft 365, Netzwerk, Backup.
Mehr erfahrenPersönlich
Kein Team anonymer Hotline-Mitarbeiter. Du sprichst immer direkt mit mir. Vom ersten Anruf bis zur fertigen Lösung.
Ehrlich
Preise stehen offen auf dieser Seite. Wenn ich nicht helfen kann, sage ich das, und wenn eine Reparatur sich nicht lohnt, auch.
Erreichbar
Keine Warteschleife, kein Ticketsystem. Ruf an. Ich gehe fast immer selbst ran. Bin ich beim Kunden, rufe ich zurück, meist in wenigen Stunden.
Was ich mache
Mein Einsatz, dein Feierabend
Vier Bereiche, ein Ansprechpartner. Preise stehen offen hier auf der Seite. Das Erstgespräch kostet nichts.
[✓]
ab 15 €/Gerät/Mon.IT-Sicherheit
Virenschutz, Backup und Monitoring, bevor etwas passiert. Mit Monatsbericht, den du auch ohne IT-Studium verstehst.
- BitDefender & Defender
- Cloud-Backup in der EU
- 24/7 Monitoring
- MFA & Zero Trust
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ab 490 €Website
In ein bis zwei Wochen live. DSGVO-konform, mobil, SEO-fertig, und der Server steht in Deutschland.
- Fertig in 1–2 Wochen
- Hosting in DE/EU
- Logo & Corporate Design
- Google-Business-Profil
▣
Tassen ab 19 €Dein Design
Sublimationsdruck aus der eigenen Werkstatt: Tassen, Shirts, Hoodies, Vereinskleidung und personalisierte Geschenke.
- Vereinskleidung bedrucken
- Fototassen & Spruchtassen
- Mengenrabatt ab 10 Stück
- Versand deutschlandweit
Unsicher, was du brauchst?Ruf an, das Erstgespräch ist kostenlos →
So läuft das
Vom Anruf zur Lösung
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge. Der erste kostet nichts.
- 01
Anrufen
Du schilderst mir kurz, was los ist, per Telefon oder WhatsApp. Ich höre zu und sage dir ehrlich, ob und wie ich helfen kann, und was es kosten wird.
Kostenlos & unverbindlich, immer - 02
Draufschauen
Per Fernwartung bin ich oft schon in Minuten auf deinem Gerät und sehe selbst, woran es hakt. Wenn es Hände braucht, komme ich vorbei. Vor-Ort-Termine in Dortmund und NRW gibt es am Wochenende, nach Absprache.
- 03
Lösen
Ich behebe das Problem. Schnell und sauber. Wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, sage ich dir das, statt Geld für Aussichtsloses zu nehmen.
- 04
Erklären
Du bekommst verständlich erklärt, was das Problem war und wie du es beim nächsten Mal vermeidest. Ohne Fachchinesisch. Auf Wunsch kümmere ich mich danach laufend um deine Technik. Monatlich kündbar.
Aus einer Hand
IT und Druck unter einem Dach
Das ist die Kombination, die es sonst nirgends gibt: Ich richte deine Vereins-IT ein und bedrucke im selben Aufwasch die Trikots. Microsoft 365 für den Vorstand, Fototassen fürs Sommerfest, beides von mir.
Für dich heißt das: ein Ansprechpartner, eine Rechnung, ein Termin. Statt drei Dienstleister zu koordinieren, rufst du einmal an.
1Ansprechpartner
1Rechnung
1Termin
Nicht nur Dienstleistung
Ich baue auch eigene Software
Wenn ich ein Problem habe und keine passende Lösung finde, baue ich sie. Zwei davon kannst du dir ansehen. Sie zeigen besser als jede Leistungsliste, was möglich ist.
App · AndroidPapuga ansehenIndividuell
Papuga · Polnisch lernen
Eine Sprach-App für Erwachsene, die nach Polen ziehen. Aussprache in deutscher Lautschrift. Entstanden vor unserem eigenen Umzug nach Wrocław.
1120Wörter
34Dialoge
Deine App oder dein Werkzeug
Ein Ablauf, der bei dir jeden Tag Zeit frisst, lässt sich meist automatisieren. Als App, als Webanwendung oder als Skript im Hintergrund. Erzähl mir, was hakt.
Möglichkeiten besprechenNicht nur machen lassen
Du kannst es auch selbst lernen
Vieles von dem, was ich repariere, entsteht aus Unsicherheit im Umgang mit dem Gerät. Deshalb gibt es die KapFixIT Academy: interaktive IT-Kurse, story-getrieben statt Frontalunterricht, mit einem Mentor, der Rückfragen beantwortet. Vom allerersten Klick bis zur Enterprise-Architektur.
Level 1 · dauerhaft kostenlosKostenlos startenOhne Vorwissen · 3 Lektionen freiReinschauen
IT für Alle
Für Senioren, Anfänger und alle, die nie jemand gefragt hat: PC bedienen, Dateien finden, sicher im Internet, E-Mail, Smartphone, online bezahlen, Passwörter.
21Kurse
128Lektionen
KI verstehen & nutzen
Was KI wirklich kann, wie man brauchbare Anweisungen schreibt und woran man erfundene Antworten erkennt. Deutsch, DSGVO-konform, Server in Deutschland.
27Lektionen
1–3ohne Konto
Dazu vier weitere Tracks für den Beruf — bis hin zu Microsoft 365 und Security in voller Tiefe, mit Vorbereitung auf SC-300, MD-102 und MS-102. Alles über Level 1 hinaus ab 7,99 €/Monat, All-Access 14,99 €/Monat oder 99 €/Jahr. Sieben Tage testen ohne Zahlungsdaten, Kündigung mit einem Klick.Alle Kurse ansehen
Wenn ich gerade nicht kann
Frag so lange meine KI
Telefonisch gehe ich fast immer selbst ran. Bin ich gerade bei einem Kunden oder hast du nachts um halb zwei eine Frage, beantwortet sie dir unten rechts meine KI-Assistenz: Preise, Leistungen, Ablauf, Einzugsgebiet.
Das ist ausdrücklich kein Mensch und ersetzt mich auch nicht. Alles Verbindliche kommt weiterhin von mir persönlich: Termine, Angebote, Zusagen.
Rund um die Uhr
Auch am Wochenende und nachts
Kennt alle Preise
Dieselben, die auf dieser Seite stehen
Sagt, was sie ist
Frag sie, sie gibt es offen zu
Speichert nichts
Kein Verlauf, kein Profil
Lieber direkt mit mir sprechen? 0175 710 75 25
Kundenstimmen
30+ Bewertungen, alle bei Google
Vier IT-Studenten haben stundenlang versucht, meinen Laptop zu reparieren, aber niemand hat das Problem lösen können. Schließlich habe ich KapFixIT um Hilfe gebeten. Dort wurde mein Laptop erfolgreich repariert.Mubarek Ç. · Google
I was hopeless trying to find a place to fix my laptop on a holiday. Sebastian solved my problem in basically one day, when the other places gave me at least a week just for the diagnosis. As a student I needed a fast solution, and he was able to recover all my documents for college.Margarida A. · Google
Ist ein top Service, hat mir alles gefallen.Michael B. · Google
Wir sind super zufrieden, schnelle und sehr kompetente Hilfe. Vielen Dank, immer wieder gerne!Lothar G. · Google
Service zur Reparatur meiner Festplatte online gefunden. Sehr netter Kontakt, die Lösung schnell und unkompliziert, meine Festplatte läuft wieder einwandfrei. Kann ich nur empfehlen!Ingo R. · Google
Meine externe Festplatte gab kein Lebenszeichen mehr. Sebastian hat sich schnell gemeldet, den Fehler rasch gefunden und kostengünstig behoben. Vielen, vielen Dank, jederzeit weiterzuempfehlen!Christiane D. · Google
Mein Halbwissen war ausgeschöpft, die Laune ganz unten. Doch dann wurde mir von KapFixIT kompetent und engagiert weitergeholfen. Danke dafür, gerne wieder!Wolfram G. · Google
Hat meinen Laptop quasi sofort durchgecheckt, zu meiner großen Freude war es nur das Netzteil. So schnelle, unkomplizierte Hilfe, netter Kontakt dazu. Meine allerbeste Empfehlung!G. Schmitz · Google
Sehr kompetent und hilfsbereit. Schnelle Hilfe, kann ich nur bestens weiterempfehlen.Ilka N. · Google
Ich kann KapFixIT nur weiterempfehlen: alles zuverlässig, fachlich sehr kompetent und ausgesprochen freundlich. Sebastian kann auch gut erklären, wenn einem die Materie fremd ist.Gabi B. · Google
Super nett, super hilfsbereit und schnelle Problemlösung. Kann ich sehr empfehlen.Heike F. · Google
Super Service, prompt und kompetent. Sehr freundlich, die Erklärungen alle verständlich, zivile Preise. Danke!A. Fess · Google
Als Studentin hatte ich einige Anliegen, unglaublich hilfreich und nett, und die Preise sehr studentenfreundlich. Mir wurde immer sehr sorgfältig und beruhigend geholfen. Alles super toll und schnell.Nasrin N. · Google
Meinen alten iMac wollte ich fast aufgeben, gut, dass ich mich an Sebastian gewandt habe! Top-Beratung, stets auf dem Laufenden gehalten. Nun läuft alles wieder perfekt. Danke dafür!J. R. · Google
Freundlich, schnell und sehr kompetent. Hatte schon befürchtet, meinen 5 Jahre alten Desktop begraben zu müssen.Malte · Google
Office-Paket vermisst und dringend eine Bewerbung zu schreiben. Innerhalb einer halben Stunde gemeldet und per TeamViewer schnell installiert. Freundlich und verständlich, super Leistung!Alexandra E. · Google
Top Typ, der Sebastian! Egal ob IT oder Gravur. Mein Großauftrag (10 Tassen, 2 Shirts) wurde 1a umgesetzt, die Beratung war top. Uneingeschränkt zu empfehlen, die nächsten Aufträge stehen schon an!Nico E. · Google
Schnelle und kompetente Hilfe. Freundliche Beratung und sehr flexibel bei Terminen. Absolut zu empfehlen.Horst E. · Google
Hilfsbereit, kompetent, schnell, jederzeit wieder. Kann KapFixIT nur empfehlen!Sabine H. · Google
War sehr zufrieden mit der Datenrettung von meinem in der Badewanne versenkten Laptop! Schnell und fairer Preis, klare Empfehlung!Sarah B. · Google
Toller, unkomplizierter Service und sofortige kompetente Hilfe. Dazu kostengünstig, immer wieder!Brigitte S. · Google
KapFixIT hat schnell gearbeitet, die Abwicklung war gut, und hat sogar den Preis reduziert, als nichts mehr zu machen war.Leif S. · Google
Sehr kompetent und zuverlässig, sehr schnelle Reparatur. Absolut empfehlenswert.Der Italiener · Google
Vielen Dank für die tolle Unterstützung!Elena H. · Google
Kompetente Hilfe, schnell, zuverlässig und geduldig mit einem Laien, der verstehen und lernen will. Dank von Sylvia.Sylvia K. · Google
Wie immer ein erstklassiger Service. Kann es zu 100 % weiterempfehlen!Markus K. · Google
Eine sehr gute Arbeit. Alles tiptop. Gerne wieder!Jessica M. · Google
Kann ich nur weiterempfehlen, Reparatur schnell und preiswert.Werner M. · Google
Gut, zuverlässig, günstig und schnell. Einfach topp!Marita B. · Google
Freundlich, kompetent, fair. Sehr zu empfehlen.Heinz U. · Google
Hervorragende Arbeit, ich bin begeistert. Vielen lieben Dank, kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen!Angela K. · Google
Über mich
Ein Gesicht, kein Callcenter
Ich bin Sebastian, und hinter KapFixIT steckt kein Team anonymer Hotline-Mitarbeiter, sondern ich persönlich. Ob IT-Problem, Website oder bedruckte Tasse: Du sprichst immer direkt mit mir, in verständlicher Sprache und zu fairen Preisen.
Mir ist wichtig, dass du dich gut aufgehoben fühlst, vom ersten Anruf bis zur fertigen Lösung. Genau dafür gibt es KapFixIT in Dortmund, NRW und im Sauerland.
Dein Sebastian
K
Häufige Fragen
Kurz und ehrlich erklärt
Steht deine Frage nicht dabei? Ruf an. Das kostet nichts und geht meist schneller als Lesen.
Was macht KapFixIT?
KapFixIT ist das Einzelunternehmen von Sebastian Karpala in Dortmund und bietet IT-Service (Reparatur, Datenrettung, Support), IT-Sicherheit (Virenschutz, Backup, Überwachung), Webdesign & Hosting sowie Sublimationsdruck (Tassen, Shirts und mehr), alles aus einer Hand.
Für wen ist KapFixIT da?
Besonders für Vereine und soziale Träger zu fairen Preisen sowie für Privatkunden und Kleinunternehmen in Dortmund und Umgebung.
Wo ist KapFixIT tätig?
Vor Ort in Dortmund & NRW, per Fernwartung deutschlandweit, oft innerhalb weniger Minuten.
Was kostet ein Erstgespräch?
Nichts. Das Erstgespräch ist immer kostenlos und unverbindlich. Du erfährst vorab klar, was eine Leistung kostet. Keine versteckten Kosten.
Wann bist du erreichbar?
Kein Zeitfenster, keine Warteschleife. Ruf einfach an. Ich gehe fast immer selbst ran. Wenn ich gerade beim Kunden bin, rufe ich zurück, in der Regel innerhalb weniger Stunden, spätestens in 24 Stunden. Nachrichten per WhatsApp oder Mail kannst du jederzeit schicken.
Machst du auch Vor-Ort-Termine?
Ja, in Dortmund und ganz NRW. Am Wochenende, nach Absprache. Viele Probleme lassen sich per Fernwartung aber schneller und günstiger lösen; das spare ich dir, wenn es geht.
Wie schnell bekomme ich Hilfe?
Auf Anfragen antworte ich in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei akuten Problemen bin ich per Fernwartung oft in Minuten auf deinem Gerät.
Bin ich an einen Vertrag gebunden?
Nein. Laufende Sicherheits- und Hosting-Pakete sind monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Kontakt
Ruf einfach an.
Zehn Minuten reichen meistens, um zu klären, ob und wie ich helfen kann. Kein Druck, keine Kosten.
0175 710 75 25DuSebastian
Eingetragene Geschäftszeiten: Mo–Fr 18–21 Uhr, Sa 14–21 Uhr · Anrufen kannst du trotzdem jederzeit, ich gehe fast immer selbst ran, sonst rufe ich zurück · Vor-Ort-Termine nach Absprache