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IT-Support,
der ans Telefon geht.

Kein Callcenter, kein Ticketsystem, keine Warteschleife. Wenn du anrufst, bin ich dran. Für Vereine, Privatkunden und kleine Betriebe in Dortmund und ganz NRW, per Fernwartung deutschlandweit.

5,0
aus über 30 Google-Bewertungen
ab 75 €
pro Stunde, alle Preise offen auf der Seite
< 24 h
bis zur Antwort, meist schon nach Stunden
0 Min.
Warteschleife. Du sprichst direkt mit mir
Scroll runter, wir fahren ein
Station 01 / Werkstatt

Dein Gerät spinnt? Bring es vorbei.

PC streikt, Daten weg, alles zäh? Ich repariere, rette Daten und rüste auf. Per Fernwartung oft schon in Minuten, und immer mit klarer Ansage, bevor es etwas kostet.

  • PC- und Laptop-Reparatur
  • Datenrettung
  • SSD- und RAM-Upgrades
  • Microsoft 365 einrichten
ab 75 €/Std. IT-Service ansehen
Station 02 / Schutzschild

Ich passe auf, bevor was passiert.

Virenschutz, Updates, Überwachung und Datensicherung laufen im Hintergrund. Du hast einen festen Ansprechpartner. Laufzeit und Kündigung legen wir gemeinsam fest, fair und ohne Knebelvertrag.

  • Virenschutz und Updates
  • Überwachung der Geräte
  • Datensicherung
  • Kündigung individuell
50 €/Monat + 25 € je Gerät Betreuung ansehen
Station 03 / Website

Deine Website. In zwei Wochen live.

DSGVO-konform, fürs Handy gebaut und bei Google auffindbar. Der Server steht in Deutschland, und du bekommst alles aus einer Hand.

  • Fertig in ein bis zwei Wochen
  • Hosting in Deutschland
  • Logo und Erscheinungsbild
  • Google-Unternehmensprofil
ab 800 € Webdesign ansehen
Station 04 / Druckerei

Den Druck macht jetzt PadIco.

Meine Sublimationspresse hat einen neuen Chef: Mario baut mit PadIco seine eigene Marke für bedruckte Tassen, Mauspads und mehr auf. Ich stehe mit Werkstatt und Erfahrung dahinter. Für Vereine heißt das: Ein Anruf, zwei Werkstätten. Ich mache die IT, PadIco das Dankeschön für eure Ehrenamtlichen.

  • Tassen und Mauspads
  • Anhänger, Magnete, Trinkflaschen
  • Schon ab einem Stück
  • Erst der Entwurf, dann der Druck
Dein Motiv. Heiß gemacht. Zu PadIco
Station 05 / Academy

Lern es selbst. Ohne Fachchinesisch.

Die KapFixIT Academy erzählt IT als Geschichte statt als Vorlesung. Vom allerersten Klick bis zu Microsoft 365 und Security, mit Vorbereitung auf SC-300, MD-102 und MS-102.

21
Kurse in Level 1
128
Lektionen
0 €
dauerhaft
Level 1 kostenlos Kostenlos starten
Station 06 / Apps und Software

Fehlt die Lösung? Ich bau sie.

Papuga zum Beispiel, meine Polnisch-App mit 1120 Wörtern und 34 Dialogen. Oder dein eigenes Werkzeug: Ein Ablauf, der dich jeden Tag Zeit kostet, lässt sich meistens automatisieren.

  • Android- und iPhone-Apps
  • Web-Apps und Dashboards
  • Windows-Werkzeuge
  • Abläufe automatisieren
Android und iPhone App anfragen
Schichtplan / So läuft das

Vom Anruf zur Lösung. In vier Schritten.

  1. 01

    Anrufen

    Du schilderst kurz, was los ist. Ich sage dir ehrlich, ob und wie ich helfen kann und was es kostet.

    kostenlos, immer
  2. 02

    Draufschauen

    Per Fernwartung bin ich oft in Minuten auf deinem Gerät. Braucht es Hände, komme ich vorbei.

  3. 03

    Lösen

    Schnell und sauber. Lohnt sich eine Reparatur nicht mehr, sage ich dir das, statt Geld dafür zu nehmen.

  4. 04

    Erklären

    Du verstehst, was los war und wie du es beim nächsten Mal vermeidest. Ohne Fachchinesisch.

Kundenstimmen / alle bei Google

5,0 Sterne. Über 30 Mal.

Sebastian von KapFixIT hat mich beim Erstkontakt […] mit professioneller Kompetenz und freundlichem Einfühlungsvermögen abgeholt. […] Der Fehler wurde sehr zeitnah gefunden und erfolgreich behoben. Vielen Dank Sebastian, weiter so, und was mich betrifft: jederzeit wieder...
Axel M. · Google
Ich war schon fast verzweifelt, als ich im Urlaub jemanden suchte, der meinen Laptop reparieren konnte. […] Als Student brauchte ich dringend eine Lösung, und er konnte das Problem diagnostizieren und alle meine Uni-Dokumente retten. Ich kann ihn wärmstens empfehlen!
Margarida A. · Google
Als mein Computer auf einmal nicht mehr starten wollte, hat sich KapFixit der Sache sofort angenommen […] Datenrettung, das Aufspielen von Windows 11 und die Behebung des eigentlichen Problems hat Kap in einem Rutsch durchgeführt […] Große Empfehlung!
Goatthrone Audio · Google
Er ist ein echter Profi. […] Vier IT-Studenten haben stundenlang versucht, meinen Laptop zu reparieren, aber niemand hat das Problem lösen können. Schließlich habe ich KapfixIT um Hilfe gebeten […] und dort wurde mein Laptop erfolgreich repariert.
Mubarek Ç. · Google
Auf meinen Hilfe-Ruf bei nebenan.de hat sich Sebastian von KapFixIT schnell gemeldet und Unterstützung zugesagt. Sehr schnell hat er den Fehler gefunden, und für mich kostengünstig behoben.
Christiane D. · Google
Engagiert, kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Leider war mein Gerät nicht zu retten, aber dafür habe ich keinerlei Daten verloren, bin sehr froh darüber, auch über die finanzielle Seite des Deals.
Petra B. · Google
Häufige Fragen

Kurz und ehrlich erklärt

Was macht KapFixIT?

KapFixIT ist das Einzelunternehmen von Sebastian Karpala in Dortmund: IT-Service mit Reparatur, Datenrettung und Support, IT-Betreuung, Webdesign und App-Entwicklung, alles aus einer Hand. Den Sublimationsdruck macht inzwischen PadIco aus Dortmund.

Für wen ist KapFixIT da?

Besonders für Vereine und soziale Träger zu fairen Preisen sowie für Privatkunden und kleine Betriebe in Dortmund und Umgebung.

Wo ist KapFixIT tätig?

Vor Ort in Dortmund und NRW, per Fernwartung deutschlandweit, oft innerhalb weniger Minuten.

Was kostet ein Erstgespräch?

Nichts. Das Erstgespräch ist immer kostenlos und unverbindlich, und du erfährst vorher, was eine Leistung kostet.

Wann bist du erreichbar?

Kein Zeitfenster, keine Warteschleife. Ich gehe fast immer selbst ran. Bin ich beim Kunden, rufe ich zurück, meist innerhalb weniger Stunden.

Bin ich an einen Vertrag gebunden?

Nicht mit einem Knebelvertrag. Bei der Betreuung vereinbaren wir Laufzeit und Kündigung individuell, passend zu dir. Hosting läuft mindestens 12 Monate.

Nachts um drei?

Frag so lange meine KI

Wenn ich gerade nicht rangehen kann, beantwortet meine KI deine Fragen zu Preisen, Leistungen, Ablauf und Einzugsgebiet. Sie ist ausdrücklich kein Mensch und ersetzt mich nicht. Alles Verbindliche kommt weiterhin von mir persönlich: Termine, Angebote, Zusagen.

  • Rund um die Uhr
    auch nachts und am Wochenende
  • Kennt alle Preise
    dieselben wie hier auf der Seite
  • Sagt, was sie ist
    eine KI, kein Mensch
  • Speichert nichts
    kein Verlauf, kein Profil
Lieber direkt mit mir sprechen? 0175 710 75 25
Schichtende? Nicht bei mir.

Ruf einfach an.

0175 710 75 25

Kein Zeitfenster, keine Warteschleife. Ich gehe fast immer selbst ran. Bin ich gerade beim Kunden, rufe ich zurück, meist in wenigen Stunden.