IT-Service · Dortmund & NRW

IT-Service — Dortmund & NRW

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🛡️ BitDefender — professioneller Viren- & Endpoint-Schutz
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Reaktion unter 24h — kein Ticket, kein Bot, ich gehe ran
📊 Monatliche Reports — du siehst was ich schütze
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Sebastian Karpala — IT Security
🛡️ BitDefender  ·  Microsoft Defender

Der Mensch der deine IT übernimmt

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Upgrade statt Neukauf — SSD, RAM, Windows neu — dein PC fliegt wieder
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😊 Geduldig & verständlich — auch wenn du "gar keine Ahnung" hast
Sebastian Karpala — IT-Service
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Sebastian Karpala — Webdesign Dortmund
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10+ Jahre Erfahrung — mit Menschen & Technik
Sebastian Karpala — KapFixIT
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Wir sind super zufrieden, hatten schnelle und sehr kompetente Hilfe. Vielen Dank — immer wieder gerne!

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Christiane D.
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Ingo Reinhold
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Wolfram Gerwing
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Hat meinen Laptop quasi sofort gecheckt — es war nur das Netzteil. So schnelle unkomplizierte Hilfe, netter Kontakt dazu. Allerbeste Empfehlung ☺️

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G. Schmitz
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Alles war zuverlässig, fachlich sehr kompetent und ich als Laie wurde mitgenommen. Sebastian kann auch gut erklären wenn einem die Materie fremd ist.

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Gabi Beckmann
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★★★★★

Sehr kompetent und hilfsbereit. Schnelle Hilfe per Remote. Kann ich nur bestens weiterempfehlen!

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Ilka Nüssen
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★★★★★

Super nett, super hilfsbereit, hatte eine schnelle Problemlösung. Kann ich sehr empfehlen.

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Heike Fischdick
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★★★★★

Super Service, prompt und sehr kompetent. Sehr freundlich und die Erklärungen sind alle verständlich, zivile Preise. Danke!

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A. Fess
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★★★★★

Die Mitarbeiter waren unglaublich hilfreich und nett, und die Preise sind sehr fair. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.

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Nasrin N.
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Wollte meinen alten iMac schon aufgeben — Sebastian hat ihn wieder zum Leben erweckt. Absolut empfehlenswert!

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J. R.
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Engagiert, kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Keinerlei Datenverlust. Sehr zufrieden!

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Petra Bischoff
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Freundlich, schnell und sehr kompetent. Meinen 5 Jahre alten Desktop begraben? Läuft jetzt wieder problemlos!

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Malte
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Office fehlte, Bewerbung dringend nötig. Innerhalb kürzester Zeit alles gelöst. Perfekt!

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Top Typ der Sebastian! Egal ob IT oder Gravieren — sehr kompetent geholfen. Jederzeit wieder gerne!

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Nico Ebel
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Schnelle und kompetente Hilfe. Freundliche Beratung und sehr flexibel bei Terminen. Klare Weiterempfehlung!

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Horst Erdmann
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Datenrettung meines in der Badewanne versenkten Laptops! Schnell & zu einem fairen Preis. Klare Empfehlung!

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Sarah B.
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Hervorragende Arbeit, bin begeistert! Kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

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Angela Katzbach
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Wie immer ein erstklassiger Service. Kann es zu 100% weiter empfehlen!

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Markus Kirsch
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Geduldig mit einem Laien der verstehen und lernen will. Herzlichen Dank!

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Sylvia Kraus
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Sehr freundlich und kompetent. Hat mir bei meinem alten Rechner sehr geholfen. Ich kann Sebastian nur weiterempfehlen!

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Renate F.
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Sehr netter Kontakt, schnelle Reaktion. Problem wurde sofort remote gelöst. Top Service!

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Thomas W.
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Absolut zuverlässig und fair. Sebastian hat mir meinen alten Laptop mit neuem Leben gefüllt. Danke!

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Echte Probleme. Echte Lösungen.

Kennst du das?
Andere hatten das auch — und ich hab's gefixt.

Kein Marketing-BlaBla. Echte Situationen, echte Menschen, echte Ergebnisse.

🔧 Handwerk⭐ 5,0 Kunde
„Der PC stirbt jeden Montag."
Elektriker-Betrieb, 3 Mitarbeiter. Der Hauptrechner stürzte regelmäßig ab — mitten in der Angebotserstellung. Backups? Keine. Nerven? Am Ende.
ProblemDefekte Festplatte + kein Backup. Alle Kundendaten in Gefahr.
LösungSSD-Upgrade, Windows-Migration, Acronis Backup eingerichtet.
ErgebnisPC bootet in 12 Sekunden. Kein Datenverlust mehr.
⚡ 0 Abstürze seit 6 Monaten
🏠 Privatkunde⭐ 5,0 Kundin
„Meine Festplatte macht komische Geräusche."
Rente, Dortmund. 15 Jahre Familienfotos auf einer externen Festplatte. Das Laufwerk meldete sich mit Klackern — und startete nicht mehr. Komplette Panik.
ProblemFestplatte mechanisch defekt. Schreibkopf-Problem, keine Erkennung.
LösungProfessionelle Datenrettung, alle Fotos gesichert, neue Cloud-Lösung.
Ergebnis98% der Daten gerettet, sicher in EU-Cloud gesichert.
💾 Über 4.200 Fotos gerettet
🏢 Büro / KMU⭐ 5,0 Kunde
„Outlook spinnt. Teams geht nicht. Wir können nicht arbeiten."
3-Mann-Büro, Steuerberatung. Microsoft 365 Lizenzen durcheinander, Outlook synchronisiert nicht, Teams verweigert den Dienst. Ein Montag, der zur Katastrophe wurde.
ProblemFalsch konfigurierte M365-Lizenzen, Tenant-Einstellungen blockiert.
LösungRemote-Session, Admin-Konfiguration, alle Dienste neu eingerichtet.
ErgebnisAlles läuft, Mitarbeiter arbeitsfähig, 1 Stunde Ausfallzeit total.
🚀 Innerhalb 90 Minuten gelöst
🎽 Verein⭐ 5,0 Kundin
„Unsere Website ist seit 3 Jahren offline."
Sportverein, 80 Mitglieder. Die alte Website war gehackt worden. Niemand kümmerte sich. Keine Neuanmeldungen mehr, Mitglieder fanden den Verein nicht mal auf Google.
ProblemGehackte WordPress-Seite, kein Backup, keine Google-Präsenz.
LösungNeue Website, DSGVO-konform, Google Business eingerichtet, SEO.
ErgebnisInnerhalb 4 Wochen: 12 Neuanmeldungen über die Website.
📈 12 neue Mitglieder in 4 Wochen
🍕 Gastronomie⭐ 5,0 Kunde
„Meine Seite lädt ewig und sieht aus wie 2010."
Pizzeria-Inhaber, Dortmund. Alte Website, langsam, nicht mobil, ohne Online-Speisekarte. Gäste riefen ständig an um zu fragen ob offen ist und was es gibt.
ProblemVeraltete Seite, 8 Sek. Ladezeit, nicht mobiloptimiert, keine Speisekarte.
LösungNeue Seite mit Online-Speisekarte, Öffnungszeiten, Google Maps, mobil.
ErgebnisLadezeit unter 2 Sek., 60% weniger „Habt ihr offen?"-Anrufe.
⚡ In 10 Tagen komplett neu online
🛡️ IT-Sicherheit⭐ 5,0 Kunde
„Ich glaube, ich wurde gehackt."
Selbständiger Berater. Plötzliche Kontosperrungen, fremde Logins aus dem Ausland, Spam im Namen des Kunden. Panik total — und das am Freitagnachmittag.
ProblemKompromittiertes E-Mail-Konto, unsicheres Passwort, kein MFA.
LösungNotfall-Remote, alle Accounts gesichert, MFA aktiviert, Defender konfiguriert.
ErgebnisKein weiterer Vorfall. Managed Security Paket gebucht.
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🛡️ IT-Sicherheit⭐ 5,0 Kundin
„Ein Klick auf die falsche E-Mail — und alles war weg."
Kleines Architekturbüro. Eine Mitarbeiterin öffnete einen Anhang, Ransomware verschlüsselte sämtliche Projektdaten. Ohne Backup wären Jahre an Arbeit verloren gewesen.
ProblemRansomware-Befall, verschlüsselte Daten, kein funktionierendes Backup.
LösungSysteme bereinigt, Cloud-Backup eingerichtet, Mitarbeiter geschult.
ErgebnisDaten wiederhergestellt. Jetzt täglich automatisches Backup.
🔐 Komplett wiederhergestellt
☕ Gastronomie⭐ 5,0 Kunde
„Ich will Tassen mit meinem Logo verkaufen."
Café-Betreiberin aus Dortmund. Eigene Designideen, kein Profi-Tool, kein Drucker. Wollte Merchandise für ihr Café anbieten — aber ohne riesiges Budget.
ProblemLogo nur als Handy-Foto, kein druckfähiges Format, keine Idee.
LösungLogo in Photoshop aufgebaut, Tassen + Tragetaschen gedruckt, geliefert.
Ergebnis30 Tassen in 2 Wochen ausverkauft. Folgebestellung direkt platziert.
30 Tassen in 2 Wochen verkauft
⚽ Verein⭐ 5,0 Kunde
„Wir brauchen Shirts fürs ganze Team — schnell."
Fußball-Jugendmannschaft vor dem Turnier. 18 Trikots mit Namen, Nummern und Vereinslogo gebraucht — und das in nur einer Woche. Andere Anbieter winkten ab.
Problem18 individuelle Shirts, Zeitdruck, knappes Vereinsbudget.
LösungDesign erstellt, Sublimationsdruck mit Namen + Nummern, Mengenrabatt.
ErgebnisAlle 18 Shirts pünktlich zum Turnier. Team war begeistert.
⚽ 18 Trikots in 6 Tagen geliefert
💍 Privatkunde⭐ 5,0 Kundin
„Ein besonderes Geschenk zur Hochzeit."
Braut in spe wollte personalisierte Tassen und Kissen für den JGA und als Gastgeschenke. Ein verschwommenes Pinterest-Bild als einzige Vorlage — sonst nichts.
ProblemNur eine grobe Idee, kein fertiges Design, hoher emotionaler Anspruch.
LösungIndividuelles Motiv gestaltet, Tassen + Kissen bedruckt, liebevoll verpackt.
ErgebnisTränen der Freude. Gäste fragten sofort wo es sowas gibt.
💍 Unvergessliche Hochzeit

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Das Team hinter KapFixIT

Lieber direkt? Kein Problem: 📞 0175 710 7525  ·  💬 WhatsApp  ·  ✉️ Kunde@KapFixIT.de

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