AB-900

AB-900 ist eine Grundlagenprüfung rund um Microsoft 365 und Copilot. Dieser Bereich beschreibt die Kernobjekte, mit denen alles Weitere arbeitet.

Der Mandant ist die Verwaltungsgrenze. Darin leben Benutzer, Gruppen und Geräte. Ein Benutzer hat ein Konto in Entra ID und, je nach Lizenz, ein Postfach, einen persönlichen Speicher und Zugang zu den Anwendungen. Gruppen bündeln: SicherheitsgruppenZustandsbehafteter Filter je Netzwerkschnittstelle mit reinen Erlaubnisregeln. für Zugriff, Microsoft-365-Gruppen zusätzlich mit Postfach, Website und Team.

Die Dienste teilen sich die Arbeit. Exchange Online hält Mail und Kalender. SharePoint Online ist die Ablage für Websites und für die Dateien eines Teams. OneDrive ist der persönliche Speicher. Teams ist die Oberfläche, in der Chat, Besprechung und Datei zusammenlaufen. Wer diese Aufteilung kennt, versteht, wo eine Datei liegt und wer sie sehen darf.

Lizenzen entscheiden über den Funktionsumfang. Nicht jede Funktion ist in jedem Plan enthalten, und Copilot ist eine eigene Lizenz zusätzlich zu einem Grundplan.

Zur Verwaltung dienen das Administrationszentrum, die Rollen mit dem Grundsatz der geringsten Berechtigung, der Dienstzustand für Störungen und die Nachrichtenzentrale für angekündigte Änderungen.

Dieser Bereich hat das größte Gewicht und behandelt Datenschutz und Steuerung, insbesondere im Zusammenhang mit Copilot.

Der wichtigste Grundsatz: Copilot arbeitet innerhalb der bestehenden Berechtigungen. Wer eine Datei nicht öffnen darf, bekommt sie auch nicht zusammengefasst. Copilot schafft keinen neuen Zugriff, aber es macht vorhandenen Zugriff nutzbar, und deshalb fallenBearbeitbarer Vorgang aus einer oder mehreren Warnungen, mit Notizen und Abschlussentscheidung. zu weit geöffnete Freigaben auf, sobald es eingeführt wird.

Daraus folgt die Vorbereitung. Freigaben prüfen, breite Zugriffe einschränken, verwaiste Websites aufräumen, VertraulichkeitsbezeichnungenKennzeichnung am Inhalt selbst, die verschlüsseln, kennzeichnen und Rechte durchsetzen kann. einführen und Aufbewahrung regeln. Bezeichnungen kennzeichnen und schützen Dokumente, und ihre Wirkung bleibt erhalten, wenn eine Datei den Mandanten verlässt. AufbewahrungsrichtlinienBewahrt Inhalte bis zum Ablauf der Frist und löscht sie danach. wirken auf Orte, AufbewahrungsbezeichnungenHängt am einzelnen Element, trägt eine eigene Frist und kann einen Datensatz deklarieren. auf einzelne Elemente; bei mehreren Vorgaben gewinnt die längste Frist.

Die Verhinderung von DatenverlustRichtlinien, die riskante Vorgänge mit vertraulichen Inhalten warnen oder blockieren. bremst das Abfließen von Inhalten, eDiscoverySichert, sichtet und exportiert Inhalte für rechtliche Verfahren. sichert für ein VerfahrenSchrittweise Beschreibung der Umsetzung., und das ÜberwachungsprotokollProtokoll aller Änderungen an Verzeichnisobjekten mit altem und neuem Wert. beantwortet die Frage, wer was getan hat. Auch Copilot-Eingaben und -Antworten sind Inhalte, die diesen Regeln unterliegen.

Zum Vertrauen gehören die Aussagen darüber, was mit den Daten geschieht: Sie werden nicht zum Training der allgemeinen Modelle verwendet, und die Grenzen des Mandanten bleiben bestehen.

Der dritte Bereich behandelt die alltäglichen Verwaltungsaufgaben rund um Copilot und AgentsVerfolgt ein Ziel über mehrere Schritte und ruft dafür selbstständig Werkzeuge auf..

Am Anfang steht die Lizenzierung. Copilot wird zusätzlich zu einem Grundplan lizenziert und einzelnen Nutzern zugewiesen, am besten über eine Gruppe. Eine Einführung in Wellen ist der übliche Weg: eine kleine Gruppe zuerst, Rückmeldungen sammeln, dann ausweiten.

Dann folgt die Steuerung. Welche AgentsVerfolgt ein Ziel über mehrere Schritte und ruft dafür selbstständig Werkzeuge auf. dürfen genutzt werden, wer darf selbst welche bauen, welche Konnektoren und Erweiterungen sind erlaubt. Agents können auf Inhalte des Mandanten zugreifen, deshalb gelten für sie dieselben Berechtigungsfragen wie für Menschen. Für selbst gebaute Agents gibt es einen Genehmigungsweg.

Zur Nutzung gehört die Frage, wo Copilot auftaucht: in den Anwendungen, in Teams, in der Suche und als eigener Bereich. Die Qualität der Antworten hängt an drei Dingen: an der Berechtigung, an der Auffindbarkeit der Inhalte und an der Formulierung der Anfrage.

Zum Betrieb gehören Berichte über Nutzung und Einführung, die Protokollierung und die Behandlung von Rückmeldungen. Wer misst, wie viele Menschen Copilot tatsächlich benutzen, erkennt früh, ob es an Schulung, an Berechtigungen oder an der Datenlage hakt.